Telefon: 155

Nedílnou součásní zdravotnického systému je i Rychlá lékařská pomoc (RLP),  která vznikla v Rýmařově  1. května 1993 při bývalé Nemocnici Rýmařov. Od ledna 1995 přešla RLP v Rýmařově pod vznikající Zdravotnickou záchrannou službu (ZZS) okresu Bruntál s ředitelstvím v okresním městě. Od roku 1996 byla zprovozněna rychlá zdravotnická pomoc (RZP).

1. ledna 2004 vzniklo sloučením Územního střediska záchranné služby Ostrava a zdravotnických záchranných služeb bývalých okresů Bruntál, Frýdek–Místek, Karviná, Nový Jičín a Opava Územní středisko záchranné služby Moravskoslezského kraje (ÚSZS MSK).  Stalo se jednou z největších záchranných služeb v České republice.

Ve stanici pracují dva kmenoví a sedm externích lékařů z jiných zdravotnických zařízení nebo soukromých praxí, deset sester a devět řidičů. Vedoucím výjezdového stanoviště záchranné služby v Rýmařově je MUDr. Radovan Staněk.

K technickému zařízení stanoviště patří také vozidla. V roce 2009 disponovalo zařízení čtyřmi automobily. Jeden byl určen pro tým rychlé lékařské pomoci, druhé pro posádku rychlé zdravotnické pomoci a třetí vozidlo je náhradní. K dispozici je také terénní automobil s přívěsem, na kterém je umístěn sněžný skútr.
Posádka automobilů má vždy k dispozici vše potřebné k vyšetření, kam patří například ventilátor umožňující umělou plicní ventilaci, odsávačku s motorovým pohonem, monitor EKG s kardiostimulátorem, defibrilátorem a možností záznamu, vakuové matrace ke znehybnění páteře a končetin, pulzní oxymetr měřící okysličení krve a tepovou frekvenci, léky, obvazový materiál a sterilní krytí pro ošetření ran, vyprošťovací a speciální transportní prostředky.

Základní informace

155 je jedním z národních čísel tísňového volání, a slouží občanům v případech život ohrožujících stavů. Při vytočení čísla 155 se z kteréhokoliv místa České republiky dovoláte na operační středisko zdravotnické záchranné služby v příslušném kraji. Volání na tísňovou linku je zdarma a číslo se používá bez předvolby.

Při telefonování z mobilního přístroje se Vám ohlásí Centrum tísňového volání v Ostravě, kde jsou směrovány všechny "mobilní" hovory z našeho kraje. Operátorky Centra tísňového volání zjistí, odkud telefonujete a ihned Vás spojí s příslušným operačním střediskem nebo od Vás hlášení převezmou.

Kdy volat

Linku 155 použijte k přivolání záchranné služby vždy, pokud došlo k vážné poruše zdraví či přímému ohrožení lidského života. Jedná se především o stavy a situace:
- s poruchami vědomí
- s poruchami dechu a krevního oběhu
- s velkou krevní ztrátou
- dopravní nehody
- úrazy

Na linku 155 je správné zavolat i v případě, kdy si závažnosti stavu pacienta nejste zcela jisti. Operátorky a operátoři tísňových linek jsou kvalifikovaní zdravotníci, kteří Vám pomohou situaci správně posoudit a najít pro pacienta nejlepší řešení.

Jestliže pacient trpí dlouhodobými obtížemi či chronickým onemocněním bez náhlého a závažného zhoršení jeho zdravotního stavu, volejte na telefonní číslo Lékařské služby první pomoci (LSPP) - "pohotovost"

Co je potřeba sdělit

Pokud voláte na tísňovou linku 155, měli byste pokud možno znát několik základních skutečností.

Proto Vás prosíme o spolupráci, která je pro rychlý příjezd kvalifikované pomoci velmi důležitá.

Operátorka nebo operátor se budou snažit získat od Vás následující údaje:

Co se stalo

Sdělte charakter události - tedy o jaký stav se jedná (někdo zkolaboval, jde o úraz, dopravní nehodu a podobně)

Stručně popište obtíže, postižení

Například: Nemůže dýchat, nereaguje, krvácí z hlavy...; pokud tyto informace sami neumíte poskytnout, buďte připraveni, že se Vás na ně bude operátor/ka cíleně ptát

Počet postižených

Při větším počtu postižených bude na místo události vysláno více posádek záchranné služby

Místo události

Město, ulice, číslo domu, kde se pacient nachází; dále poschodí a jméno na zvonku. U vesnic, kde jsou jen čísla domů bez ulic, je potřebné sdělit orientační body (uprostřed vesnice, dům vedle obchodu...). Pokud k události došlo v terénu, upřesněte místo - použít můžete výrazné body v blízkém okolí, název nejbližší vesnice atd. Pokud je to možné, domluvte se, kde můžete na sanitku počkat

Kdo volá

Sdělte Vaše jméno, v některých případech se Vás operátor/ka zeptá i na telefonní číslo, z něhož voláte, a to v případě, že jej nemá zobrazeno.

Několik důležitých pokynů

- Telefon nepokládejte dříve než operátor

- Po skončení hovoru telefon nevypínejte a neblokujte jej dalšími hovory; operační středisko Vás může v případě potřeby kontaktovat

- Jestliže se stav postiženého po skončení hovoru výrazně změní, nečekejte až na příjezd sanitky a volejte znovu 155

- Pokud Vás operátor/ka instruuje, jak pacientovi pomoci do příjezdu sanitky, řiďte se pokyny, které Vám dává. Vaše pomoc může být pro pacienta životně důležitá.

155 nebo 112?

Linky 112 jsou obsluhovány Hasičským záchranným sborem a Váš telefonát odtud musí být přepojen na linku 155, což představuje vždy jisté zdržení.

Linku 112 je však na druhou stranu možno volat i bez vložené SIM karty, operátoři ovládají několik světových jazyků a v případě, že neznáte svou polohu, mohou Váš mobilní telefon lokalizovat v terénu.

V tomto případě se vždy dovoláte na zdravotnické operační středisko, kde se vám bude věnovat kvalifikovaná operátorka či operátor se zdravotnickým vzděláním.